Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Tháng 3, 2025

1. Giới thiệu

OneRAQ cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng nền tảng tạo website AI của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, họ tên khi bạn đăng ký.
Thông tin doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp, mô tả, địa chỉ, số điện thoại và các thông tin bạn cung cấp để tạo website.
Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với dịch vụ, bao gồm trang đã truy cập, thời gian sử dụng và tính năng đã dùng.
Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ OneRAQ.
Cải thiện chất lượng nội dung do AI tạo ra.
Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ, cập nhật tính năng và bảo mật.
Ngăn chặn lạm dụng, gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

Supabase: Lưu trữ cơ sở dữ liệu và xác thực người dùng.
Vercel: Triển khai và hosting website.
Google Analytics: Phân tích lưu lượng truy cập (nếu được kích hoạt).
Nhà cung cấp AI: Dữ liệu được ẩn danh hóa khi gửi đến các mô hình AI để tạo nội dung.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (HTTPS/TLS).
Row Level Security (RLS) trong cơ sở dữ liệu để đảm bảo cách ly dữ liệu giữa các người dùng.
Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt cho đội ngũ vận hành.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập: Xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân.
Xuất dữ liệu: Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng phổ biến.
Rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ chúng tôi.

7. Cookie

OneRAQ chỉ sử dụng cookie cần thiết (essential cookies) để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi (tracking cookies) trừ khi bạn đồng ý rõ ràng.

8. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng đám mây của các nhà cung cấp uy tín. Chúng tôi giữ lại dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

9. Trẻ em

Dịch vụ OneRAQ không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên bảng điều khiển. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: support@oneraq.com